Si conoce cuál es la solución a su problema, ponemos a su disposición otros servicios con los que podríamos ayudarle:

Diagnóstico Administrativo

A través de la aplicación de diversos reactivos a cada elemento de los procesos, realizamos un análisis y evaluación integral de su Organización, o de algún área o departamento específico. Detectamos las problemáticas y áreas de oportunidad, cuya solución se encontrará entre las diferentes herramientas con que contamos, permitiéndole operar bajo márgenes de eficiencia y rentabilidad.

Análisis Contextual Empresarial

Toda empresa requiere realizar un alto en el camino cada determinado tiempo para ajustar sus objetivos y estrategias, permitiéndole adaptarse a un entorno tan cambiante, alineado a las actividades entre el personal y la Organización.

Es posible lograr un pleno y auténtico conocimiento de los alcances y limitaciones de la Organización, solo si el contexto en que opera es analizado y valorado con detenimiento. Con ello establecerá un punto de referencia realista para ajustar la estructura y los factores organizacionales y culturales, asegurando un comportamiento ético y eficiente, así como una adecuada toma de decisiones.

Planeación Estratégica

Para fijar el rumbo más adecuado de la organización que permita lograr el fin propuesto con menor uso de recursos, mayor certidumbre y posibilidades de éxito, utilizamos herramientas que establecen las directrices y comportamientos, considerando el cumplimiento de la filosofía institucional, objetivos y estrategias. Estos deberán socializarse entre todo el personal de la organización, hasta lograr su compromiso y alineamiento.

Se definirá un mecanismo de actuación empresarial ético y eficiente que proporcione una pauta de comportamiento, aclarando la forma en que se pretenden conseguir los objetivos, y que sirva de ejemplo al personal.

Lo anterior se plasmará en un documento denominado “Plan Estratégico”. Ahí estarán concentradas las grandes decisiones que orientarán a todos los trabajadores sobre la manera correcta de actuar y comportarse para lograr un beneficio generalizado.

Sistema de Gestión de Riesgos

Para prevenir consecuencias negativas ante la ocurrencia de algún evento fortuito o de fuerza mayor, es necesario realizar un estudio de análisis y evaluación de riesgos. Dicho estudio, ayudará a la organización a tomar acciones previas a su ocurrencia para evitar consecuencias que afecten gravemente a la empresa.

Un sistema de gestión de riesgos es una poderosa herramienta de prevención, indispensable en toda organización de cualquier tamaño.

Con este sistema, se prepara a la empresa a enfrentar eventos indeseables que pudieran ocasionar daños que repercutan en su economía y seguridad.

Aplicamos herramientas de análisis, identificación, valoración, tratamiento y control de riesgos, que pueden mitigar e incluso eliminar los efectos negativos de algún evento inesperado. Esto disminuirá la incertidumbre, dando como resultado decisiones que propicien una mayor eficiencia, rentabilidad y protección a la organización.

Sistema de Calidad Total 9S‘s

Prepare a su empresa para trabajar en un ambiente productivo y de mejora continua.

El Sistema de Calidad Total 9S’s se encuentra orientado a la clasificación, orden, limpieza, estandarización y disciplina en todos los ámbitos de la empresa. Garantizando óptimos resultados en cuestión de disminución de costos, tiempos de operación, tiempos muertos y desperdicios, así como una mejora en la higiene, seguridad, ambiente laboral y sentido de colaboración.

Sistema de Control Interno COSO

Obtenga la seguridad de que las actividades realizadas cumplen con los estándares establecidos.

Una vez que se analizaron las condiciones de operación más adecuadas y se identificaron los estándares e indicadores de actuación que servirán como puntos de referencia para la actuación, será posible determinar los mecanismos de control que permitan identificar las desviaciones. Esto creará niveles de confianza aceptables, tanto para la toma de decisiones, como para corregir cualquier desviación.

Esta poderosa herramienta permite mantener los procesos eficientes y operativos dentro de los parámetros establecidos, propiciando el logro de una mejora continua.

Auditoría Administrativa

Identifique las áreas de oportunidad y los elementos restrictivos que inhiben el buen funcionamiento de alguna parte del proceso y tome las acciones correctivas necesarias.

Nuestro enfoque y metodología permite detectar anomalías en los diferentes procesos o áreas de la organización. Se identifican áreas de oportunidad y diversas falencias, emitiendo una opinión profesional independiente, aportando a nuestros clientes recomendaciones. De esta manera se conseguirá crear las condiciones óptimas para propiciar un crecimiento sostenido.

Utilizamos reglas y técnicas de auditoría tradicionales que garantizan la transparencia y objetividad en el manejo de la información y presentación de los resultados deseados. De forma complementaria, identificamos los elementos restrictivos que impiden el cumplimiento de los objetivos.

Sistema de Adquisiciones y Contratación de Servicios

Para tener manejos honestos y evitar los malos manejos o “acuerdos” entre compradores y proveedores, existen técnicas y cédulas profesionales que ayudan a evitar conductas inapropiadas.

Toda empresa requiere de mecanismos eficientes y confiables para la planeación, operación y control del sistema de adquisición de bienes y contratación de servicios.

Con nuestra asesoría, a través de ciertas actividades y cédulas prediseñadas, es posible contar con los insumos, materias primas, refacciones, consumibles, equipos y servicios de todo tipo, de forma oportuna, en la cantidad, lugar, calidad requeridos y al precio más bajo del mercado.

Se establecen condiciones que ayuden a realizar actividades honestas y eficientes, “blindando” esta actividad para evitar fugas de dinero y actos desleales que repercutan en la economía de la empresa.

Desarrollo de Habilidades para Equipos de Trabajo de Alto Desempeño

Para contar con equipos de trabajo de alto desempeño, es necesario dotarlo de competencias y conocimientos especiales. Para lograrlo, se aplican herramientas que facilitan y promueven una actuación más eficiente, potenciando el dominio de la operación y las relaciones interpersonales.

A través del diseño e implementación de actividades vivenciales, complementado por pláticas y talleres, le ayudaremos a que sus equipos de trabajo laboren con altos estándares de desempeño.

Mystery Shopper

Verifique que los criterios, estándares y lineamientos establecidos, se cumplan aplicando esta herramienta, la cual nos permitirá mantener bajo control las características de los productos y servicios prestados por la empresa. Realizaremos investigaciones objetivas que arrojen información susceptible de ser comparada contra estándares e indicadores de desempeño.

La dinámica consiste en que un profesional entrenado realice el rol del cliente ante los empleados, y sin que ellos lo noten, pone a prueba sus procesos, comportamientos y estándares, lo que nos permitirá evaluar su desempeño.

Generamos reportes cuya información permite emitir juicios y conclusiones profesionales para realizar ajustes y proteger sus ingresos, así como la reputación de la marca, y así garantizar la satisfacción de los clientes.

Empleado Infiltrado

Asegúrese que su personal actúe con lealtad y comportamiento adecuado, además de realizar el trabajo encomendado de acuerdo a los lineamientos establecidos.

Esta es una herramienta de control aplicada por personal entrenado, específicamente para simular un rol de trabajador o becario. Este sería ubicado de forma temporal en alguna área crítica, para descubrir cómo los empleados ejecutan realmente su trabajo. Así, logramos detectar áreas de oportunidad que ayuden a mantener consistencia en los parámetros establecidos por la organización, tales como procesos, sistemas, factores laborales y culturales, entre otros.

Análisis y Mejoramiento de las Condiciones Físicas del Inmueble

Asegúrese que las condiciones físicas de las instalaciones son las adecuadas para apoyar a lograr el éxito de su negocio.

Profesionistas especializados realizan labores de inspección a las instalaciones físicas del inmueble, con el fin de analizar cada una de las áreas y elementos que las componen. Esto permitirá asegurar su correcto funcionamiento, tomando acciones que mejoren su economía, seguridad y apariencia de acuerdo a sus necesidades, disminuyendo riesgos en el trabajo, despilfarros, espacios desaprovechados y de mala apariencia, que inhiban la productividad.

Sistema de Gestión Logística

Le ayudamos a contar con un sistema eficiente y confiable para la obtención y manejo de materiales y productos utilizados durante los procesos técnico y administrativo.

Establecemos las mejores condiciones que garantizan eficiencia en la obtención, conservación, manejo y distribución de todos los materiales, así como los productos terminados dentro de la cadena logística de la Organización. Esto permitirá optimizar costos, tiempos de traslado y seguridad de los materiales e insumos requeridos por la operación.

En negocios donde la logística es fundamental para la operación del negocio, es crítico atender y optimizar al máximo este punto.