Horario de Oficina de L-V de 9AM a 6PM.

Cultura Organizacional

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Introducción

La cultura proporciona un sentido de identidad organizacional y genera un compromiso con las creencias y valores. Esto permite guiar las actividades diarias de los trabajadores para que alcancen ciertas metas, así como ayudar a la organización a responder con rapidez a las necesidades de los demás. Invertir en el desarrollo de una Cultura Organizacional efectiva es una de las acciones más rentables a largo plazo que puede llevar a cabo una empresa.

Objetivo

Establecer los protocolos de entre empleados, clientes y la sociedad
Definir la metodología de trabajo
Definir las herramientas de comunicación entre la organización de sus valores, creencias, hábitos, normas y costumbre

Duración

40 horas

Dirigido a

Alta Dirección
Órgano de Gobierno
Órgano de Control
Niveles de Mando

Contenido de la capacitación

Contratación del personal indicado y con valores
1. Análisis y perfil de puestos
2. Medios de reclutamiento
3. Selección del personal apropiado y con valores
4. Contratación
Sensibilización
1. Pláticas y exposición de la filosofía institucional
2. Indagación de la forma de pensar y actuar del personal, sus objetivos y valores
3. Declaración de los objetivos y valores establecidos vs. metodología de trabajo de la empresa
4. Importancia de la persuasión de los beneficios al trabajar conforme a lineamientos y valores institucionales
Compromiso
1. De mandos medios y altos
2. Del empleado
3. Firma del Código de Ética
4. Adaptación de los manuales, reglamento interno, contratos individuales y colectivos
5. Refuerzos positivos y negativos
6. Formalización y divulgación de los cambios y nuevos compromisos
7. Seguimiento al cumplimiento de las responsabilidades
8. Evaluación y control de los compromisos
9. Refuerzos periódicos (pláticas)
10. Ajustes necesarios
Motivación
1. Establecer mecanismos
2. Congruencia al cumplimiento de compromisos
Entrenamiento
1. Establecimiento de un programa de capacitación y adiestramiento
2. Difusión de objetivos, visión y misión de la empresa
3. Refuerzo de los valores
4. Evaluación de la capacitación
Establecimiento de rutinas
Creación de hábitos
Seguimiento y control de estándares establecidos
Sistema de control interno

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