Horario de Oficina de L-V de 9AM a 6PM.

Análisis y Evaluación de Grupos de Interés (Stakeholders)

stakeholders

Introducción

Este tema es uno que generalmente nunca se considera como relevante y se omite al explicar con detenimiento el alcance estratégico que puede tener para la organización. Conocerá las necesidades y expectativas de los grupos de interés, con el fin de establecer estrategias de apoyo mutuo y aprovechar su influencia en el logro de los objetivos establecidos para mantener una sana interacción entre todos los involucrados en la organización.

objetivo-template-capacitacion

Objetivo

  • Conocer los diversos grupos de interés que interactúan con la organización
  • Aprender la metodología que se ocupa para realizar un correcto análisis y evaluación de los Grupos de Interés
  • Administrar adecuadamente los recursos destinados a satisfacer las necesidades y expectativas de los Grupos de  Interés

duracion-template-capacitacion

Duración

40 horas

Dirigido a

  • Alta Dirección
  • Órgano de Gobierno
  • Órgano de Control
  • Niveles de Mando

Contenido de la capacitación

  1. Introducción
  2. Metodología
    1. Identificar las partes interesadas
      1. Herramientas de identificación
      2. Matriz de pertinencia
    2. Clasificar su impacto
      1. Matriz de impacto
      2. Gráfica de dispersión
    3. Identificar sus necesidades y expectativas
      1. Matriz de necesidades y expectativas
    4. Generación de estrategias
      1. Matriz de stakeholders
      2. Aplicación de estrategias
      3. Seguimiento y medición del impacto de las estrategias
    5. Evaluar la satisfacción de necesidades y expectativas
      1. Mecanismos de recopilación de información sobre la satisfacción 
      2. Análisis e identificación de desviaciones sobre los comportamientos esperados
      3. Estrategias para mejorar el desempeño para el logro de los objetivos.
      4. Presentación de informe final junto con los papeles de trabajo

home-procesos-empresariales

Procesos empresariales

¿Desea conocer el Nivel de Madurez Empresarial y un Pre Diagnóstico de su Negocio? SIN COSTO.

R2C desea descifrar el ADN de su negocio para poder identificar los elementos restrictivos que impiden su adecuado desarrollo. Nos interesa que usted conozca como terminar con dichas restricciones y, que en conjunto, podamos establecer las estrategias necesarias que aseguren la supervivencia de su negocio y crear un ambiente laboral de certidumbre, efectividad, rentabilidad, integridad y crecimiento sostenido.

Únase a nuestro Newsletter.

Le mantendremos al tanto de los cursos y servicios que ofrecemos.

Colaboraciones con Empresas

A lo largo de los años hemos colaborado brindando formación, capacitación, ponencias, charlas y soluciones integrales en empresas de distintos nichos y sectores.

LogoPegaduro
logo-dulce-salado
logo-doctor-solucion
logo-sanatorio-dr-bonilla
logo-las-brizas
logo-rotary-sclc
logo-cachac
logo-udm

Ética y Formación Profesional.

La calidad moral y profesional que respaldan nuestra actuación en todos los proyectos se origina en treinta años de experiencia laboral en una institución ética de gran prestigio y reconocimiento.

logo-imp

TESTIMONIOS.

¿Qué dicen nuestros clientes?

Hemos logrado cumplir con los lineamientos normativos en materia hospitalaria, gracias a la aplicación de las herramientas administrativas implantadas por R2C. Reconozco su profesionalismo y conocimiento administrativo, mismos que han dado seguridad y certidumbre a nuestras actividades cotidianas.

Lic. Rafael Bonilla Hernández

Director General
Gracias a la aplicación del Manual de Operaciones diseñado a la medida por R2C, todo el personal practica rutinas de trabajo eficientes, que nos permiten disminuir los costos y tiempos de producción. Como resultado de lo anterior, ha mejorado la calidad de nuestros productos, el servicio a nuestros clientes y fortaleció el sentido de pertenencia y compromiso de mis empleados.

Chef Alina Pérez Porras

Directora General

Síganos


Contáctenos


contacto@r2c.com.mx

Horario de Oficina de L-V de 9AM a 6PM

Copyright. R2C Consultoria Empresarial.

All Rights Reserved

Powered by Bunkerburo